入金を確認後、3～5営業日ほどで発送いたします。実篤チョコなど期間限定の商品に関しては、商品ページに記載いたします。

また、複数商品をご購入の場合は、商品ひとつにつき送料がかかるというシステムの都合上、同一商品であっても分けて発送しております。もし同封をご希望の方は、備考欄にてお知らせください。その場合、送料のご返金はできませんので、ご了承くださいませ。

当館では下記の決済をご利用いただけます。

・コンビニ（Pay-easy）決済
・銀行振込決済
・クレジットカード決済
・あと払い（Pay ID）
・キャリア決済

また、配送料などは手数料や梱包費用を加味して設定しております。

申し訳ございませんが、ギフトラッピングは対応しておりません。

商品に欠陥がある場合をのぞき、原則として返品、キャンセルには応じません。

・ご注文が完了すると、「BASE」からご注文確認メールが自動送信されます。
・支払い方法に銀行振込、コンビニ決済をお選びの場合、「BASE」から自動送信されるご注文確認メールに、必要な情報（振込口座、受付番号など）が記載されています。
・一部のメールソフト、スマートフォン、携帯電話では、迷惑メールフィルタ機能により受信できないケースがあります。ご注文の前に、ドメイン指定受信やメール受信許可設定を確認し、予め「noreply@thebase.in」から届くメールを受信できるように設定してください。
・受信したメールが迷惑メールフォルダに振り分けられることがありますので、全てのフォルダをご確認ください。
・ご注文確認メールが届かないなど、「BASE」の機能に関するヘルプはこちらの「購入者向けヘルプ」をご覧ください。
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